Beneficios:

401(k)
Descuentos para empleados
Tiempo libre remunerado
Capacitación y desarrollo
Recursos de bienestar

Thrive Health Systems está buscando un Gerente de Operaciones.

Thrive Health Systems es una empresa de atención médica natural. A lo largo de los años, Thrive ha empleado principalmente a médicos quiroprácticos (aunque también ha habido médicos, asistentes médicos, enfermeras practicantes y médicos naturópatas en el personal) para brindar soluciones naturales al 80% de las afecciones crónicas y prevenibles que afectan a los estadounidenses, como las condiciones de dolor estructural, la diabetes, las afecciones autoinmunes, el síndrome metabólico y más.

El Gerente de Operaciones se asegura de que las instalaciones, el personal y los pacientes reciban un servicio excelente. Hay muchos sistemas que hacen que el programa cobre vida todos los días, junto con las personas que lo hacen posible. El trabajo del Gerente de Operaciones es administrar esos sistemas comerciales y personas para garantizar la satisfacción del paciente y el cumplimiento del personal.

Responsabilidades

Gestión de horarios: Las citas están debidamente organizadas y reservadas
El tiempo de respuesta a las llamadas entrantes de pacientes nuevos y a los formularios se responden en un plazo de 5 minutos o menos y se alcanzan los objetivos para el número de citas establecidas
Se cobran todas las tarifas antes de venir a la oficina y después de venir a la(s) oficina(s) y se mantienen los objetivos de cancelación
El 100% de los asistentes de recepción aquí 15+ días están capacitados, demostraron con éxito las habilidades y se aprueban
Servicio al cliente manejado con excelencia hasta el final
Las reclamaciones de seguros se gestionan con excelencia hasta su finalización
Todos los proyectos tecnológicos realizados, para incluir TI, redes, servidores, ChiroTouch, enrutadores, inalámbricos, etc.
Compra de equipos
Mantenimiento de instalaciones
Manejo de crisis: sucede, ¿puede ver a la clínica a través de él con éxito?
Capacitar a los nuevos médicos en tareas operativas cuando sean contratados
Supervisar la parte operativa y administrativa de los médicos.
Inicio de la clínica: rejuntar todos los pedidos de equipos, la construcción y la configuración
Mudanzas de la clínica completadas
Creación de marcadores/cuadros de mando diarios, semanales y mensuales
Todos los sistemas telefónicos y la capacitación para contestador telefónico
Gestión del director de la clínica
La gestión de las reuniones matutinas (previas al turno) se realiza y logra los objetivos
Contratación y despido, disciplina y contratos de empleados dentro de las clínicas
Todos los sistemas informáticos/tecnológicos, software, con licencia, etc.
Objetivos de reembolso cumplidos
En última instancia, el Gerente de Operaciones tiene mucha responsabilidad por la producción de ingresos de la clínica

Las habilidades que se conocen para tener éxito en este rol:

Trabajo duro: las operaciones son uno de los pilares más intensos en los negocios. Hay crisis, problemas de recursos humanos, problemas de TI, tormentas climáticas y más que intentan frustrar las operaciones. Las personas de operaciones tienen que adaptarse y superar.
Estrategia y planificación: existe un equilibrio real en las operaciones entre la necesidad de planificar, de modo que pueda aumentar el apalancamiento de los sistemas y las personas, y la capacidad de acción. Ops es un trabajo de mucha acción. Pero, el plan de habilidades primero me ha parecido muy importante.
Calma los nervios - Es clave para poder mantener la serenidad a través de los desafíos del día a día
Habilidades interpersonales: cada una de nuestras clínicas puede tener 25 miembros del personal. Si bien no está administrando a todas esas personas directamente, hay un componente humano real para tener éxito en las operaciones
Habilidades técnicas: los sistemas empresariales cambian mucho. La tecnología cambia rápidamente. Sistemas telefónicos. ESO. Sistemas de software. Todos cambian. Una persona de operaciones tiene que disfrutar y cambiar con estas cosas. Estas son las herramientas técnicas del negocio.
Si bien no tiene que hacer todo cuando se trata de reparar una instalación, tenemos personal de mantenimiento y subcontratistas, la realidad de las clínicas es que tienen equipos, como rayos X, plomería, electricidad, TI y sistemas de techo que parecen tener problemas de vez en cuando. Es necesario comprender el funcionamiento interno de los edificios y equipos para resolver problemas con éxito.
Integridad: este es un negocio de personas. Si no tienes integridad y no generas confianza dentro de un equipo, el equipo realmente comienza a desmoronarse y a volverse contra ti. Lo mismo ocurre con los pacientes. Lo que decimos, es lo que hacemos.

Compensación

Salario de $75,000 a 95,000 más bonificaciones en métricas clave

Hora

Jornada completa. Este rol requiere 40+ horas a la semana. El trabajo nocturno es raro y el trabajo de fin de semana es aún más raro.

Viajar

Administramos propiedades en Colorado Springs y Denver con el objetivo de agregar más. Por esta razón, las visitas al sitio requieren viajes. Cuando eso suceda, Thrive reembolsará el millaje según las pautas del IRS (no incluye el viaje regular).

Compensación: $75,000.00 - $95,000.00 por año

Thrive Health Systems se fundó en la parte trasera de una pequeña casa en Colorado Springs. Puedes leer sobre nuestra historia, pero la gran idea es simple: estamos a favor de la salud natural. Todo al respecto.

Si te duele hoy, entonces queremos ayudarte. La cuestión es que tu cuerpo probablemente no siempre dolió. Tu cuerpo no siempre estaba roto. Si tiene dolor o molestias, creemos que esta es la forma en que el cuerpo comunica que hay un problema. Por lo tanto, la clave para resolver el problema es comprender la causa raíz y abordarla. Aborde el problema de raíz, y el síntoma (que generalmente es dolor o malestar) se soluciona solo.

Hay rangos de medición que indican salud, o disfunción, para casi cualquier cosa en la vida. Incluida la salud.

Creemos que adelantarse a los problemas es mejor que reaccionar a los problemas.

Creemos que una onza de prevención vale una libra de cura (tal como lo dijo Ben Franklin).

Creemos que la atención médica puede ser mucho menos costosa cuando se utiliza un enfoque proactivo. Creemos, y hemos visto, que la calidad de vida se restaura cuando alguien sale del dolor, deja sus medicamentos, se aleja de la "batalla de los efectos secundarios" y entra en la salud REAL.

Esa es la gran idea.

Nos apasiona la salud. Y la razón es porque, sin salud, la mayoría de las personas tienden a no tener mucho.

Hemos visto de primera mano cómo un problema de salud puede afectar un matrimonio o una relación padre-hijo.

Hemos visto de primera mano cómo un problema de salud puede afectar el rendimiento laboral y el potencial de ingresos.

Las consecuencias de descuidar la salud son reales y graves. Invitamos a cualquier persona que no esté de acuerdo a hacer un recorrido por nuestras clínicas y escuchar las historias de personas que caminaron por un camino en el que se perdió la salud ... y luego recuperado. Y cómo al recuperar su salud, recuperaron TODA su vida. Todo lo que hacen nuestros quiroprácticos es darle al cuerpo esa oportunidad.

(si ya tienes un currículum en Indeed)