Gerente de Ubicación
Arvada
Gerente de Ubicación
Tiempo completo • Arvada
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
- Tiempo libre remunerado
Responsable de oficina / Responsable de Operaciones de Clínica
Thrive Health Systems
Lidera un equipo. Impulsa el crecimiento. Crea experiencias excepcionales para los pacientes.
¿Eres un líder probado que prospera en un entorno acelerado, le encanta desarrollar personas y está motivado por impulsar resultados empresariales? Thrive Health Systems busca un Gestor de Oficina / Gerente de Operaciones de Clínica de alto rendimiento para supervisar las operaciones diarias, la experiencia del paciente, el rendimiento financiero y el desarrollo del equipo de una de nuestras clínicas en crecimiento.
Esto es más que un rol administrativo. Serás el líder operativo de la clínica, responsable de garantizar la excelencia desde recepción hasta oficina, mientras creas una cultura de responsabilidad, servicio y crecimiento.
Sobre el puesto
Como Responsable de Oficina, supervisarás todas las operaciones no clínicas de la consulta, incluyendo:
- Experiencia del paciente y excelencia en el servicio
- Liderazgo del equipo y desarrollo del personal
- Programación y eficiencia operativa
- Crecimiento de ingresos y rendimiento de los KPIs
- Conversión y retención de pacientes
- Facturación, cobros y procesos de seguros
- Recursos humanos y rendimiento de los empleados
- Gestión de instalaciones y presentación en clínicas
Tú serás la columna vertebral operativa de la clínica, asegurando que cada paciente reciba una experiencia excepcional mientras ayudas al negocio a alcanzar sus objetivos de crecimiento y rentabilidad.
Responsabilidades clave
Liderazgo y Desarrollo del Equipo
- Liderar, entrenar, formar y desarrollar personal de recepción, administrativo, gestión de casos y apoyo
- Realizar la incorporación, evaluaciones de desempeño, acciones correctivas y planes de desarrollo de empleados
- Crear una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo, profesionalidad y servicio
- Facilita reuniones diarias y reuniones de equipo
- Gestionar los horarios de personal, las solicitudes de PTO y la asignación de la carga de trabajo
Experiencia del paciente y rendimiento en ventas
- Garantizar una experiencia excepcional para el paciente desde el primer contacto hasta la finalización de la atención
- Supervisar la gestión del calendario de pacientes, los informes de hallazgos y la aceptación del plan de tratamiento
- Monitorizar las métricas de conversión de pacientes e identificar oportunidades de mejora
- Asegurarse de que todos los pacientes estén correctamente programados y participen en sus planes de atención
- Impulsar iniciativas de retención de pacientes, derivaciones y reactivación
Gestión de Operaciones
- Gestionar todas las operaciones diarias de la clínica
- Mantener la apariencia clínica, la limpieza, la seguridad y la organización
- Supervisar el inventario, el material de oficina, el equipamiento y las relaciones con los proveedores
- Coordinar el mantenimiento de las instalaciones y las mejoras operativas
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, los requisitos de HIPAA y los estándares operativos
Gestión financiera e ingresos
- Monitorizar el rendimiento financiero de las clínicas y los principales indicadores empresariales
- Gestiona la gestión de efectivo, depósitos, caja pequeña y reportes al final del día
- Revisa cuentas por cobrar, cobros, precisión de la facturación y envejecimiento del seguro
- Identificar y resolver oportunidades de fuga de ingresos
- Ayudar a impulsar un crecimiento sostenible de ingresos manteniendo la eficiencia operativa
Excelencia Administrativa
- Asegura informes precisos, auditorías y documentación
- Supervisar los procesos de informes de nóminas y de control del tiempo
- Supervisar los KPIs operativos y preparar informes de gestión
- Mantener políticas, procedimientos y normas de cumplimiento
- Colaborar con los líderes en iniciativas empresariales y estrategias de crecimiento de clínicas
Lo que buscamos
Cualificaciones requeridas
- 3+ años de experiencia en liderazgo o gestión
- Experiencia demostrada liderando equipos y conduciendo el rendimiento
- Sólidas habilidades organizativas y de resolución de problemas
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Experiencia en gestión de KPI y rendición de cuentas del rendimiento
- Dominio de software empresarial y sistemas de informes
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia en el sector sanitario, quiropráctico, médico, fisioterapia, dental o del bienestar
- Experiencia en la programación de pacientes, facturación, seguros o cobros
- Experiencia en liderazgo en varios departamentos
- Formación en ventas, atención al cliente o gestión de operaciones
¿Por qué prosperar en los sistemas de salud?
En Thrive Health Systems, nos apasiona ayudar a los pacientes a vivir vidas más saludables mientras creamos oportunidades para que los miembros de nuestro equipo crezcan profesional y personalmente.
Creemos en:
- Excelencia en la atención al paciente
- Desarrollo del liderazgo
- Responsabilidad y propiedad
- Mejora continua
- Trabajo en equipo y colaboración
- Generar un impacto significativo en nuestras comunidades
Si eres un líder orientado a resultados que disfruta formando equipos, mejorando sistemas y ayudando a que un negocio crezca, nos encantaría saber de ti.
Solicita hoy mismo
Únete a una empresa donde tu liderazgo influya directamente en la vida de los pacientes, el éxito del equipo y el crecimiento empresarial.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Horario: 40–50 horas por semana
Compensación: Salario competitivo + incentivos por rendimiento + beneficios (según la experiencia)
Horario: 40–50 horas por semana
Compensación: Salario competitivo + incentivos por rendimiento + beneficios (según la experiencia)
Thrive Health Systems es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: $52,000.00 - $72,000.00 por año
Thrive Health Systems se fundó en la parte trasera de una pequeña casa en Colorado Springs. Puedes leer sobre nuestra historia, pero la gran idea es simple: estamos a favor de la salud natural. Todo al respecto.
Si te duele hoy, entonces queremos ayudarte. La cuestión es que tu cuerpo probablemente no siempre dolió. Tu cuerpo no siempre estaba roto. Si tiene dolor o molestias, creemos que esta es la forma en que el cuerpo comunica que hay un problema. Por lo tanto, la clave para resolver el problema es comprender la causa raíz y abordarla. Aborde el problema de raíz, y el síntoma (que generalmente es dolor o malestar) se soluciona solo.
Hay rangos de medición que indican salud, o disfunción, para casi cualquier cosa en la vida. Incluida la salud.
Creemos que adelantarse a los problemas es mejor que reaccionar a los problemas.
Creemos que una onza de prevención vale una libra de cura (tal como lo dijo Ben Franklin).
Creemos que la atención médica puede ser mucho menos costosa cuando se utiliza un enfoque proactivo. Creemos, y hemos visto, que la calidad de vida se restaura cuando alguien sale del dolor, deja sus medicamentos, se aleja de la "batalla de los efectos secundarios" y entra en la salud REAL.
Esa es la gran idea.
Nos apasiona la salud. Y la razón es porque, sin salud, la mayoría de las personas tienden a no tener mucho.
Hemos visto de primera mano cómo un problema de salud puede afectar un matrimonio o una relación padre-hijo.
Hemos visto de primera mano cómo un problema de salud puede afectar el rendimiento laboral y el potencial de ingresos.
Las consecuencias de descuidar la salud son reales y graves. Invitamos a cualquier persona que no esté de acuerdo a hacer un recorrido por nuestras clínicas y escuchar las historias de personas que caminaron por un camino en el que se perdió la salud ... y luego recuperado. Y cómo al recuperar su salud, recuperaron TODA su vida. Todo lo que hacen nuestros quiroprácticos es darle al cuerpo esa oportunidad.
(si ya tienes un currículum en Indeed)